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Hammer 5 Smart
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Enttäuschter Käufer
Meine Bewertung: Finger weg von diesem Gerät, denn es hat erhebliche Mängel!

Auf Nachfrage beim polnischen Hersteller kam die Aussage, daß es für dieses Gerät keine ausführliche deutsche Gebrauchsanweisung gibt, die notwendig wäre, um es einigermaßen sinnvoll bedienen zu können.

Nach Entnahme des Akkus (Wechsel der SD-Karte) muß man jedesmal Datum und Uhrzeit neu einstellen, da das Gerät offensichtlich keine eigene Überbrückung besitzt.

Der Akku benötigt 4 (!) Stunden Ladezeit, um bei einer Kapazität von noch 10% Akkuleistung voll aufzuladen.

Das Smart 5 hat unsinnige Einrichtungen wie den "Wireless Emergency Alert" (WEA), den es in den meisten europäischen Ländern gar nicht gibt. Hier läßt sich nur ein Teil der "Alarme" deaktivieren, der sogenannte "Präsidentenalarm" gar nicht; eine Löschung des Programms ist somit nicht möglich.

Auch "Cell Broadcast" ist vorhanden, wird in den europäischen Ländern nicht genutzt und läßt sich nur deaktivieren, nicht aber gänzlich löschen.

Der "Google Assistant" kann nicht einmal deaktiviert, geschweige denn gelöscht werden.

Trotz Einstellung von VoLTE wird dies nicht eingerichtet und auch nicht angezeigt, was laut Netzbetreiber am Gerät liegt.

Die APN- und sonstigen Einstellungen müssen überwiegend manuell eingegeben werden und funktionieren selbst dann nur teilweise (wie A-GPS).

Einen neuen Akku kann man nur über eine ausschließlich in polnischer Sprache vorhandene Seite bestellen, wozu man ohne Kenntnis der Sprache einen Dolmetscher benötigt. Zudem müßte man eine Auslandsüberweisung tätigen.

Besonders negativ fällt insbesondere der mangelhafte Service der Firma mPTech auf: Auf diverse Anfragen über das Kontaktformular kam überhaupt keine Antwort. Erst nach der Androhung, den Verbraucherschutz einzuschalten, hat man sich zu zwei sehr kurzen Antworten durchringen können.

Trotz der beschriebenen Mängel gab es weder von der benannten deutschen Reparaturfirma Fixit noch von mPTech ein Angebot, das Gerät gegen ein überprüftes Neugerät auszutauschen.

Das Gerät wurde daher an den Verkäufer zurückgesandt und der Kaufpreis zurückgefordert.
.1e100.net | 20 Nov 2020, 22:11
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