Weitere Probleme bei Samsung?

Die Medienangaben aus den USA sind für Samsung nicht so optimistisch. Es kam zu der nächsten Selbstzündung des Galaxy Note 7 - und dieses kommt aus der angeblich „sicheren“ Serie. Wenn die Angaben bestätigt werden, hat die Firma weitere Probleme.

Zu dem Ereignis sollte an Bord eines von Louisville nach Baltimore fliegenden Flugzeugs Southwest Airlines (Flug Nr. 994) kommen. Zum Glück passierte es damals, als das Flugzeug noch auf dem Flugplatz stand, deswegen konnten alle gefahrlos evakuiert werden.

Der Besitzer des unglücklichen Smartphones Brian Green erzählte, dass er gemäß der Anweisungen von Stewardessen das Handy ausgeschaltete und in die Hosentasche versteckte. Dann begann, sich aus dem Gerät ein grün-grauer Rauch herauszuschlagen. Green warf das Gerät auf den Boden, wo es ein Loch im Teppichboden einbrannte. Die Passagiere flogen mit einem anderen Flugzeug.

Brian Green behauptet, dass er das Handy am 21. September im Laden AT&T gekauft habe und der Akku auf 80% geladen sein solle. Green schwört dabei, dass er ausschließlich ein kabelloses Ladegerät benutzt habe.

Laut The Verge kommt das Handy aus der Serie, welche als eine ”sichere” markiert wurde. Auf der Box (welcher Foto Green ans Service verschickte) sieht mein ein schwarzes Quadrat und das Prüfen der IMEI-Nummer bestätigte, dass das Gerät den unglücklichen, koreanischen Akku nicht hatte. Trotzdem kam es leider zu der Selbstzündung.

In diesem Fall dauert eine Ermittlung und Samsung kommentiert die Sache so lange nicht, bis die Firma das Exemplar nicht prüft. Es scheint, dass das Einstecken des Geräts in die Hosentasche von dem unglücklichen Benutzer der wichtigste Punkt war. Der Passagier setzte sich, was bestimmt einen Druck aufs Gehäuse verursachte. Das konnte zu einem Kurzschluss in einem dünnen Akku führen. Das ist natürlich nur meine Theorie und mit dem Urteil würde ich bis zum Ende der Ermittlung warten.

Wie auch immer diese beendet wird, ist das ein großes Problem für Samsung. Wenn nicht mit dem Recht, dann mit dem Image. Sogar dann wenn das Schuld an dem Benutzer liegt, wurde die Information über das brennende Note aus der neuen Serie in die Welt gesetzt. Und das ist das zweite Mal, weil Bloomberg über einen ähnlichen Fall in letzter Zeit informierte. Solche Nachrichten beeinflussen bestimmt den Verkauf des Galaxy Note 7 und das ganze Modell kann (wenn man dazu die Kosten der Austauschaktion hinzurechnet) eine spektakuläre Niederlage sein. Samsung beschleunigt bestimmt das Einführen des Modells Note 8, aber es ist möglich, das die ganze Serie Note „getötet wird “, indem die nächsten Fablets mit dem Stift einen anderen Namen bekommen, um sich von dem letzten „heißen“ Modell zu distanzieren. Es wird sich zeigen, welches Szenario gewinnt.