LG K42

Especificación técnica

Compré este teléfono para una persona mayor. Todos los días hay algún problema con él. Los típicos son:
- Falta de pantalla de llamada al recibir una comunicación
- A menudo la pantalla táctil funciona incorrectamente, selecciona contenido por sí misma, etc.
- El móvil se carga a menudo durante más de 7 horas usando el cargador original
- Aparición de una pantalla negra

Una vez ocurrió un fallo muy grave: el teléfono no aceptaba llamadas, perdía energía rápidamente y mostraba anomalías.

Digo de antemano que no es culpa de la persona mayor. Controlo que cierre las pestañas, elimine las notificaciones, etc.
Si con un uso tan ligero tiene problemas (llamadas, mensajes de texto y ocasionalmente ver YouTube), entonces las personas que lo usan como teléfono principal deben pasar por una experiencia muy difícil.

Entiendo que es un teléfono barato, pero debería funcionar correctamente en tareas tan sencillas. Estoy decepcionado con él y me siento mal de que una persona mayor tenga que batallar con él.
Este no es un comportamiento normal de un smartphone, incluso de uno barato. A menos que se hayan instalado aplicaciones innecesarias de baja calidad; en ese caso, deben desinstalarse. Incluso con una configuración tan débil, el smartphone debería gestionar sin problemas las funciones básicas, como iniciar y recibir llamadas. Si no lo hace, por favor presente una reclamación o utilice la garantía legal. Sin embargo, pregunte antes a la persona mayor si el teléfono no se ha caído o si no hubo problemas al insertar el conector del cargador; si ocurrió una cosa u otra, es probable que el smartphone haya sufrido daños mecánicos graves durante su uso y presentar una reclamación no tiene sentido, ya que no será aceptada. El servicio técnico tiene formas de comprobar si el teléfono se ha caído o ha recibido un golpe fuerte. Buena suerte. (jf)

Si alguien todavía se pregunta después de años si comprar este teléfono, se lo desaconsejo, especialmente si va a ser un teléfono para llamar y enviar mensajes de texto. Lo tengo desde hace tres años y hasta el Nokia antiguo del que todos se ríen era más práctico; a veces carga y a veces no (con el mismo cable), los mensajes de texto o llegan o no llegan, y lo mismo ocurre en el otro sentido. Por último, lo peor es que las llamadas se cortan literalmente a cada momento; si tuviera que llamar a los servicios de emergencia con un teléfono así, ya habría sido demasiado tarde hace tiempo. He tenido que llamar más de una vez desde el teléfono fijo de mi abuela, porque cuando intenté hablar con un médico, la llamada se cortó 5 veces en un total de 3 minutos de conversación.