Il paraît que les problèmes de Samsung liés à la série Galaxy Note ne sont pas encore finis. Aux Etats-Unis, on a noté une nouvelle auto-ignition du Note 7.
Les informations provenant des USA ne sont pas optimiste pour Samsung. Ue nouvelle auto-ignition du Galaxy Note 7 a eu lieu – et en plus, de celui d’une partie « sûre ». Si c’est vrai, la société va avoir de nouveaux problèmes.
Un accident aurait eu lieu au bord de l’avion Southwest Airlines qui exerçait le vol numéro 994 de Louisville à Baltimore. Heureusement, cela a eu lieu quand l’avion était toujours sur l’aérodrome alors tout le monde a été facilement évacué.
Le possesseur du smartphone endommagé, Brian Green, a raconté que, suivant les consignes des hôtesses d’air, il avait désactivé le téléphone et il l’avait mis dans sa poche. Alors, une fumée vert-gris a commencé à échapper du dispositif. Green a jeté le dispositif par terre où il a fait un trou dans un tapis. Les passagers ont pris un autre avion.
Brian Green dit qu’il a acheté le téléphone le 21 septembre dans le magasin AT&T, au moment de l’accident, la batterie a été chargée en 80 pourcents. Green jure qu’il a utilisé uniquement le chargeur sans-fil.
photo : The Verge
Selon The Verge, le téléphone est provenu de la série « sûre ». Dans la boîte (dont la photo Green a envoyé au service), on voit un carré noir et la vérification du numéro IMEI a confirmé que le dispositif n’a pas eu de batterie coréen. Malheureusement – il s’est auto-allumé.
Samsung ne donne pas de commentaires jusqu’au moment où il examinera le modèle en question. Il paraît que le moment clé était le fait d’avoir mis le dispositif dans la poche. Le passager s’est assis ce qui a causé la pression sur le boîtier qui a pu déclencher le court-circuit dans une batterie mince. Cependant, ce n’est que ma théorie.
Quoique ça finisse, c’est un gros problème pour Samsung. Juridique et de réputation. Même si c’est la faute de l’utilisateur, on a vu le communiqué sur le Note de la nouvelle série en flammes. Et en plus, ce n’est pas la première situation, Bloomberg a déjà cité le cas en Chine. De telles informations influenceraient la vente du Galaxy Note 7, et tout le modèle peut devenir un fiasco spectaculaire. Samsung lancerait plus rapidement le modèle Note 8, mais il est possible qu’il fasse mourir toute une série Note en renommant les phabletes avec le stylo pour se débarrasser du modèle « hot ». On verra.
Voici le communiqué officiel du producteur : Jusqu’au moment où on obtient et examine le dispositif, on ne peut pas certifier si cet accident se réfère au Note 7. On collabore avec les autorités et les lignes Southwest affin de gagner l’accès au dispositif et de certifier la cause de l’accident. Après avoir examiné le dispositif, on aura plus d’informations qu’on pourra vous présenter.
Olaf Krynicki, porte-parole de Samsung Electronics Pologne.
D’après The Verge
