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Le OnePlus 12 en proie à de graves problèmes de qualité ?

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Le OnePlus 12 a des bugs ;)
Le OnePlus 12 a des bugs ;) photo: Weibo

Quelques jours après le lancement du OnePlus 12, les premiers smartphones ont fait leur chemin entre les mains des acheteurs chinois, et ces derniers.... ont inondé le réseau social chinois de rapports sur les imperfections croissantes des nouveaux smartphones. OnePlus est-il confronté à une vague de retours ?

Le OnePlus 12 est sans aucun doute un smartphone doté d'un équipement et d'un prix attractifs. Il n’est donc pas surprenant qu’il suscite un grand intérêt de la part des acheteurs. De nombreuses personnes l'ont déjà acheté en Chine - mais malheureusement, tous ne sont pas satisfaits de la qualité des téléphones et partagent avec impatience leur déception sur Weibo. Un utilisateur se plaint d'un espace près du cadre de la caméra. En effet, cela se voit assez bien, mais - comme l'écrit l'utilisateur - il a été assuré qu'il n'avait pas à s'en soucier. La question est de savoir si cet écart a un impact sur l'étanchéité du boîtier: le smartphone dispose après tout d'un certificat IP65...

L’acheteur de la version verte du smartphone a le même problème. Il a également assuré que cette lacune n'affectait pas le fonctionnement et l'étanchéité du smartphone. L'Utilisateur écrit avoir regardé une vidéo du démontage du OnePlus 12 - et en effet, l'élément métallique du cadre de la caméra pénètre profondément sous la vitre. Selon les propriétaires de l'unité malchanceuse, la conception indique que l'espace n'affecte pas réellement l'étanchéité et n'est qu'un défaut esthétique.

Un autre des acheteurs insatisfaits a le problème inverse. Au lieu des espaces où le cadre de la caméra se connecte au panneau du boîtier, de la colle dépasse dans cette unité. L'utilisateur en question a contacté le service clientèle de OnePlus, qui lui a assuré qu'il ne s'agissait pas d'un défaut ni d'un problème. Néanmoins, l'acheteur envisage de renvoyer le smartphone :

Cependant, ce n'est rien comparé à ce qu'a vécu un autre des malheureux propriétaires du OnePlus 12. Dans son cas, nous devons également faire face à de la colle qui dépasse autour de l'îlot de l'appareil photo - mais cette fois-ci avec des surprises. À un endroit, on peut clairement voir les cheveux imbibés de colle. Eh bien, cela aurait pu se produire si le smartphone n'avait pas été assemblé dans un environnement absolument stérile. Après tout, les cheveux auraient pu nager dans la colle.... La plus grande absurdité, cependant, est quelque chose que l'on peut voir ailleurs. Le client a reçu le smartphone avec en cadeau un ver mort (espérons-le) ! Il s'agit peut-être d'une mouche à fruits ou d'une araignée, mais comment un tel téléphone a-t-il pu passer le contrôle de qualité ? Cet utilisateur (sans surprise) n'a pas fait de prisonniers et a immédiatement écrit via les médias sociaux au responsable de la division chinoise de OnePlus, Li Jie Luis. On lui a d'abord assuré qu'il n'y avait pas de problème, puis, après un nouvel échange de mots, il a reçu une interdiction de la part de M. Li Jie.

Comme l'écrit AndroidAuthority, le patron de Redmi Lu Weibing n'a pas manqué l'occasion mettre un doigt dans la compétition. Il a publié un article dans lequel - bien qu'il ne mentionne pas OnePlus par son nom - il mentionne qu'il a parlé aux techniciens de son entreprise du problème des fuites de colle. Il conclut que le problème réside dans le contrôle de la qualité et que Redmi ne permettrait pas qu'une telle chose se produise. Je tiens parole...

OnePlus a-t-il vraiment un grave problème ? Jusqu'à présent, j'ai trouvé quatre rapports en ligne, dont le dernier est réellement préoccupant. Si nous persistons, une fissure ou une colle peut être trouvée dans de nombreux smartphones. C'est un fait, cela ne devrait pas arriver, mais nous parlons de quatre cas sur des centaines d'unités vendues. La seule curiosité, à mon avis, est un bug collé au smartphone et la réaction du patron de la marque à la plainte (légitime) du client. Cela ne devrait certainement pas arriver et jette une ombre sur la marque ! Oui, j'admets l'idée que tout le problème pourrait être inspiré par un concurrent, mais après tout, les images ne mentent pas.... La question est de savoir comment seront fabriquées les unités OnePlus 12 qui seront distribuées dans le monde après le 23 janvier. Je sais une chose : je regarderai chacun d'entre eux qui me tombe entre les mains à la loupe.

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Publié:
Auteur: Adam Łukowski
Traduit par: Mathieu Kmieć
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