LG K42

Especificações técnicas

Comprei este telemóvel para um idoso. Todos os dias há algum problema com ele. Os problemas típicos são:
- Ausência de ecrã de chamada durante uma ligação
- Frequentemente o ecrã tátil funciona incorretamente, seleciona conteúdo sozinho, etc.
- O telemóvel carrega frequentemente durante mais de 7 horas utilizando o carregador original
- Aparecimento de um ecrã preto

Uma vez ocorreu uma avaria muito grave: o telemóvel não aceitava chamadas, perdia energia rapidamente e apresentava anomalias.

Digo desde já que não é culpa do idoso. Controlo para que ele feche os separadores, elimine as notificações, etc.
Se com um uso tão leve surgem problemas (chamadas, SMS e ocasionalmente ver YouTube), então as pessoas que o utilizam como dispositivo principal devem passar por uma experiência extremamente difícil.

Compreendo que é um telemóvel barato, mas deveria funcionar corretamente em tarefas tão banais. Estou desiludido com ele e sinto-me mal por uma pessoa idosa ter de se esforçar tanto com este aparelho.
Este não é um comportamento normal de um smartphone, mesmo de um barato. A menos que tenham sido instaladas aplicações desnecessárias de baixa qualidade - nesse caso, devem ser desinstaladas. Mesmo numa configuração tão fraca, o smartphone deveria processar sem problemas as funções básicas - tais como iniciar e receber chamadas. Se não o fizer, por favor apresente uma reclamação ou utilize a garantia. No entanto, pergunte primeiro ao idoso se o telemóvel não caiu ou se não houve problemas ao inserir a ficha do carregador - se uma ou outra situação ocorreu, provavelmente o smartphone foi seriamente danificado mecanicamente durante a utilização e apresentar uma reclamação não faz sentido, pois não será aceite. A assistência técnica tem formas de verificar se o telemóvel caiu ou sofreu um impacto forte. Boa sorte. (jf)

Se alguém, depois de anos, ainda se pergunta se deve comprar este telemóvel, eu desaconselho-o, especialmente se for para ser um telemóvel para fazer chamadas e enviar SMS. Tenho-o há três anos e até o Nokia antigo de que todos se riem era mais prático; ora carrega, ora não (com o mesmo cabo), as SMS ou chegam ou não, e o mesmo acontece no sentido inverso. Por fim, o pior são as interrupções de chamadas literalmente a cada momento; se eu tivesse de ligar para os serviços de emergência com um telemóvel destes, já teria sido tarde demais há muito tempo. Tive de ligar mais do que uma vez do telefone fixo da minha avó, porque quando tentei falar com um médico, a chamada caiu 5 vezes num total de 3 minutos de conversa.