myPhone Fun

Especificações técnicas

Este telefone é um produto enganoso; apresentei uma reclamação de garantia por duas vezes devido a um conector de carregamento danificado, é de uma qualidade extremamente baixa. Desaconselho a compra de um aparelho desta empresa; um telefone anterior desta marca parou de funcionar sem aviso prévio, resultando na perda de fotos e contactos. Já não me recordo dos modelos porque não vale a pena. Evitem este produto completamente. Um telefone muito fraco.

Halo 3 LTE encomendado para uma pessoa idosa. Transação OK. Entrega rápida. A partir do segundo dia (no primeiro dia apenas foi desembalado, carregado, inserido o cartão SIM e recebida uma chamada para verificar o volume do toque), o telemóvel bloqueou ao tentar ler um SMS. Nenhuma tecla funciona, incluindo o botão principal. O reinício foi, portanto, efetuado removendo/inserindo a bateria. Funcionou durante 2 ou 3 cliques e bloqueou novamente.

Contacto desagradável com o serviço de apoio ao cliente.

Estou a devolver como rescisão do contrato; infelizmente, retirei a película do ecrã para mostrar o funcionamento da interface à minha mãe de 80 anos. A senhora informou-me que podem não aceitar nem a reclamação nem a rescisão do contrato. Que bom. Veremos. Entretanto, comprei outro. No geral, desaconselho se não se quiser irritar.

Recordo que, em caso de problemas, pode sempre recorrer ao gabinete local do provedor do consumidor para obter aconselhamento e ajuda. Eles sabem como ajudar, pois normalmente trabalham lá pessoas competentes e boas. Boa sorte com a reclamação. (jf)